商家不发货不退款一直拖着咋办

当商家拖延发货且不退款时，消费者可按以下方法维权：
先与商家沟通，要求发货或退款，保留聊天记录。

若协商不行，向电商平台投诉，平台会依规约束商家。

平台处理无果，向消协或行政部门投诉，提供购买凭证等资料。

最后可走诉讼途径，准备好材料起诉商家退款并担责。
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结论：
商家不发货不退款一直拖延，消费者可通过与商家协商、向平台投诉、向消协或有关行政部门投诉、诉讼等方式维权。
法律解析：
当商家不发货不退款且拖延时，消费者有多种合法途径维权。与商家沟通协商是第一步，保留聊天记录能为后续维权提供有力证据。若协商不成，电商平台的处理机制可对商家进行约束。若平台处理未解决问题，消协或有关行政部门会介入调查调解，消费者需提供购买凭证、沟通记录等资料。若上述方式都行不通，依据《消费者权益保护法》，消费者可向有管辖权的法院起诉，准备好起诉状、证据等材料，要求商家退款并承担违约责任。若在维权过程中遇到复杂问题或不确定如何操作，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。
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商家不发货不退款一直拖延，消费者可多途径维权。
1.与商家直接沟通是首要选择。和商家协商要求发货或退款，保留聊天记录，为后续维权留存证据。
2.若与商家协商失败，可向电商平台投诉。平台一般有相应处理机制，会对商家进行约束。
3.平台处理无果，可向消协或有关行政部门投诉。提供购买凭证、沟通记录等资料，借助官方力量介入调查调解。
4.若以上途径都无法解决，可走诉讼途径。依据相关法律，准备好起诉状和证据等材料，向有管辖权的法院起诉，要求商家退款并承担违约责任。

消费者遇到此类情况，应冷静按步骤维权，保护自身权益。
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法律分析：
（1）与商家沟通协商是基础且重要的一步。消费者通过和商家交流，明确表达自身诉求，要求发货或退款，同时保留聊天记录，这些记录在后续维权中是关键证据，能证明双方沟通情况和商家态度。
（2）向平台投诉是在协商无果后的有效途径。电商平台有自身处理机制，会依据规则对商家进行约束，以保障消费者权益。
（3）向消协或有关行政部门投诉适合平台处理无法解决问题的情况。消费者提供购买凭证、沟通记录等资料，相关部门会介入调查调解。
（4）诉讼途径是最后的有力手段。依据《消费者权益保护法》，消费者准备好起诉状和证据，向有管辖权的法院起诉，可要求商家退款并承担违约责任。

提醒：
在维权过程中，注意保留好各类证据。不同案件情况不同，若遇到复杂问题，建议咨询进一步分析。
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（一）与商家沟通协商时，要明确表达自己的诉求，即发货或退款，同时注意留存聊天记录，这在后续维权中是关键证据。
（二）向电商平台投诉，详细说明商家拖延不发货不退款的情况，电商平台会依照其处理机制对商家进行约束。
（三）若平台无法解决，向消协或有关行政部门投诉，需提供购买凭证、和商家的沟通记录等资料，等待其介入调查调解。
（四）通过诉讼途径解决，按照《消费者权益保护法》，准备好起诉状以及相关证据，向有管辖权的法院起诉，要求商家退款并承担违约责任。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。