订货后，查不到订单

订货后查不到订单，先跟商家沟通，让他们协助查询订单状态、物流信息等。也可以查看下单平台的交易记录，看看是否有订单详情，或者找平台客服反映情况。若沟通后仍没解决，保留好聊天记录、支付凭证等证据，考虑通过法律途径维护权益，比如向法院起诉。
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您可能进一步想知道，若卖家拒绝取消订单或退货时，您的法律维权途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物享有七天无理由退货权。若卖家拒绝执行，您有权向电商平台投诉，或依据《消费者权益保护法》第四十四条向工商管理部门举报，要求其介入调解或处罚。必要时，您还可通过诉讼途径维护自身权益。
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从法律角度，若取消订单后卖家迟迟不退款，您有权要求电商平台协助处理，依据《电子商务法》第五十八条，电商平台对平台内经营者侵害消费者合法权益行为有制止义务。同时，您可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。若损失较大，建议保留证据，通过诉讼方式要求卖家承担违约责任并赔偿损失。
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您可能还想了解，不同电商平台的取消订单流程是否一致。实际上，虽然大部分电商平台如淘宝、京东等都提供了在我的订单里取消订单的选项，但具体操作界面和步骤可能略有差异。建议您先查阅该平台的退货政策，再按照其规定的流程操作，如有疑问，可联系平台客服咨询。
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